CONDITIONS DE VENTE
Namaste, Quelles sont les conditions de vente pour un séjour en Inde ???
L’ ANNULATION DE VOYAGE
Si jamais vous vous voyez dans l’obligation d’annuler votre voyage en Inde, vous devez nous le notifier par écrit. A noter que la date de réception de votre courrier déterminera la date de votre annulation.
Pour toute annulation, des frais d’annulation seront appliqués. Ils seront calculés en fonction de la date d’annulation. Merci de trouver nos conditions de vente ci-dessous :
1. Pour toute annulation reçue plus de 90 jours avant la date prévue pour le départ, il y aura remboursement de 50 % du montant payé à l’avance.
2.Pour toute annulation reçue entre 90 à 60 jours avant la date prévue pour le départ, il y aura remboursement de 30 % du montant déposé.
3.Pour toute annulation reçue entre 60 à 30 jours avant la date prévue pour le départ, il y aura remboursement de 20 % du montant déposé.
4.Pour toute annulation reçue dans les 30 jours avant la date prévue pour le départ, il n’y aura aucun remboursement possible.
LA RESERVATION
La réservation de votre voyage peut être effectuée par mail ou par téléphone. Elle est définitive après versement d’un acompte de 30 % du coût total du voyage. Cette avance nous permettra de réserver vos services, notamment les hôtels, les transports, les voyages en train, les vols… Nous vous tiendrons informé de l’avancée du processus.
Le paiement du solde est à effectuer au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée.
LA MODIFICATION D’UN PROGRAMME APRÈS RÉSERVATION
Nous n’encourageons personne à modifier les services déjà confirmés. Toutefois, si c’est inévitable, nous nous efforcerons de vous satisfaire au mieux en vous offriront une solution acceptable. Sachez cependant que toutes modifications pourraient influencer le coût total de votre circuit. En effet, des suppléments pourraient s’appliquer.
L’ANNULATION DES BILLETS D’AVION
En cas d’annulation de votre voyage, les billets d’avion réservés sont non remboursables. Par contre, les changements de nom et de date peuvent être considérés selon les conditions de chacune des compagnies aériennes.
L’ANNULATION DES SAFARIS
Les safaris déjà réservés dans l’une des réserves naturelles ou l’un des parcs nationaux de l’Inde ne sont pas remboursés. Même une demande de changement de date est synonyme d’annulation. Dans ce cas, aucun remboursement n’est possible.
LES AUTRES TERMES ET CONDITIONS
Personne n’est à l’abri d’un imprévu. Il se peut qu’il y ait des circonstances telles que les phénomènes naturels (séisme, cyclone, etc.), les changements brusques de températures, le feu, etc. Ou encore des problèmes techniques, des questions opérationnelles, des conflits de travail, de la faillite, etc. venant des prestataires de service tels que les hébergements, les fournisseurs de transport, les compagnies aériennes, etc. Dans un tel cas, ces derniers se réservent le droit de ne pas honorer les réservations confirmées.
Et de son côté, Indorama Voyages décline toute responsabilité ou garantie expresse ou implicite imputée par les lois d’un territoire ou d’un pays. Tout litige y afférent sera soumis à la juridiction des tribunaux du Jaipur au Rajasthan, en Inde.
FAITES ATTENTION !
Le devis peut être modifié selon la disponibilité. Aussi, des ajustements peuvent être apportés aux prix en fonction du taux de change et de l’augmentation des taxes gouvernementales. Ce qui peut affecter le coût total.
Qu’on se le dise, les tarifs indiqués sont établis sur la base des meilleurs prix actuels. Ils peuvent être sujets à modification au moment de la réservation.
LA SANTÉ
Afin de vous tenir informé des dernières actualités, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site officiel du Ministère des Affaires étrangères « www.diplomatie.gouv.fr » et principalement les rubriques « conseils aux voyageurs », « risques pays » et « santé ».
QUELQUES REMARQUES IMPORTANTES
1.En Inde, tout comme au Népal, le check-in et le check-out se font à 12 h.
2.L’on vous informera de la catégorie de chambre mentionnée dans le devis.
3.L’assurance voyage et l’assurance santé internationale ne sont pas comprises dans le prix du voyage. Cependant, nous vous recommandons de vous renseigner sur les risques sanitaires et les précautions à prendre avant le voyage, notamment la vaccination, les précautions médicales, etc.
LES MODALITÉS DE PAIEMENT
VERSEMENT | SOMME | DATE DE PAIEMENT |
---|---|---|
Premier versement | 30 % du prix du circuit | À régler au moment de la réservation définitive afin que nous puissions commencer la réservation de vos services |
Versement final | Reste à payer | Au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée. |